近日,社交营销全自动机器人洛书智能SMR重磅上线,旨在帮助企业实现私域流量从获取到留存到转化的全自动运行,提升私域流量运营能力。

互联网发展至今,从早期跑马圈地的蛮荒时代到了存量时代,流量红利消失殆尽,商家的获客成本逐年递增,获取新用户越来越难。

以2019年企业微信发布3.0版本以及API为节点,私域流量开始崛起,各行各业纷纷布局私域。与公域流量不同,私域流量具有很强的社交属性,留存在商家的微信公众号、社群和企业微信中。商家几乎不用支付任何流量费用,就可以在任意时间、任意频率、直接反复触达用户,真正做到流量可控,还能更深度挖掘用户需求,持续为企业带来效益。

参与游戏的人越来越多,各家私域运营手段层出不穷,人们的讨论重点逐渐从“要不要做私域”过渡到了“如何做私域精细化运营”,尤其是前不久微信上线了“群折叠”功能,这个问题更是被提上日程。

在私域经济发展的过程中,用户运营管理工具SCRM趁势兴起,帮助企业管理用户信息、实现全渠道触达,与用户互动。但经过一段时间的使用,许多商家发现私域工具并未能真正赋能他们的业务增长,买来用不上、用不好,是很多商家使用SCRM的痛点。

“目前市面上大部分的SCRM工具仅仅是堆砌功能,解决了一些效率问题,没有触及私域运营的实际痛点,很多客户对于功能该怎么组合、怎么使用、怎么和业务结合,还是一头雾水。于是我们另辟蹊径,走上了研发SMR的道路。”洛书智能SMR的相关负责人介绍道,“SMR,是Social Marketing Robots的缩写,即全自动社交营销机器人,帮助商家将业务逻辑梳理清楚后,通过机器人自动执行关键跟进动作。我们提供的不是一个产品,而是一套私域成功方法论,一名私域运营机器人。”

比起SCRM,SMR的应用场景更加丰富多样,对于企业而言,SMR不仅可以做到SCRM常见的功能,即管理用户信息、全渠道触达,随时随地与用户保持良好的互动,还可以各环节中的将一切操作自动化,更加智能、高效地通过对用户关系的管理提升转化和复购,把用户价值最大化,从而让企业降低运营成本,提升效率和利润。

作为当前唯一一家研发SMR的公司,洛书致力于做到真正解决私域运营问题,拉近企业与用户的距离。未来洛书也会一如既往的高投入、高质量为客户提供优质的产品和服务。